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bonnes idées: "Corine chargée de CRM"
"Les nouveautés actuelles dans le domaine de la Relation Client sont encourageantes, en effet, il nous est aussi possible avec les nouvelles technologies de mieux mettre en pratique nos connaissances dans le but de mieux satisfaire no...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Automatisation Force de vente
"Les gains de temps sont évidents. Avant, il fallait 30 minutes pour constituer un devis, il n'en faut aujourd'hui plus que trois. Même chose pour la recherche d'information : quand vous êtes au téléphone avec un client, vous avez...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Les Bases d'adresses Mail: Episode I
Au même titre que les bases de données clients ou autres fichiers clients achetés par les annonceurs pour leurs differentes campagnes Marketing, les bases de données d'adresses mail ont une importance non négligeable dans le processus....

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Les Bases d'adresses Mail: Episode II
Quelle est la place du E-mailing dans les stratégies commerciales?Telle était lé problématique de ce deuxième épisode, en effet, je ne peux certes pas donner un taux d'importance, mais je peux certifier que son importance est grandis...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Dossier des centres d'appels
Les centres d'appels créés et évoluant avec les technologies CTI sont de plus en plus nombreux et sont internationnaux. En effet, la délocalisation qui a fait l'objet de vifs débats à permi une augmentation de l'offre et de la demande...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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l' E- Vente
Toute entreprise qui se veut moderne se doit de disposer d'un site internet, qui outre l'aspect communicationnel, est un outil véritable et fort de procpection et de recrutement.Quelles sont les nouvelles stratégies de vente ...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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E- Vente (Episode 2)
La vente sur Internet qui avait connu un succes enorme, revient de plus en plus dans les stratégies des entreprises. En effet, les stratégies se différencient de plus en plus car la concurrence accrue observée de...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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suite E-vente
Source: journaldunet.com     79% des responsables marketing en France utilisent le Web pour s'adresser à leurs clients France : canaux de contact vers les clients et prospects ClientsProspects RangCanaux%&nbs...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Ma nouvelle vie de Directeur Commercial
Il est important de pouvoir se vendre soi-même, en tant qu'homme du marketing, c'est pourquoi j'ai pu me lancer dans une nouvelle aventure en tant que Directeur Commercial d'une PME en Afrique principalement au Benin à Cotonou. Ce pays et...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Nouvelle année, Nouvelles tendances
Je commence par vous souhaiter une excellente année pleins de bonheur, de joie et de découverte. En effet, déjà la fin de 2006 avait annoncé les couleurs de nouvelles tendances Marketing et web marketing. L'année 2007 serait donc...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Nouvelle année, Nouvelles tendances
Je commence par vous souhaiter une excellente année pleins de bonheur, de joie et de découverte. En effet, déjà la fin de 2006 avait annoncé les couleurs de nouvelles tendances Marketing et web marketing. L'année 2007 serait donc...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Mon Avis sur cette opération:
http://www.journaldunet.com/0511/051110marionnaud.shtmlSur ce lien au dessus, ou dans ma section Marketing et nouveautés du Marché vous pouvez vous faire une idée sur les offres Marionaud liée au ONE 2 ONE. Ce qui est très interessant ...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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concept et cas
Il est toujours d'actualité cette rubrique et encore plus maintenant car il nous est impossible de passer à coté de tous les changements apportés à la chose par les professionnels du métier. Il se subtitue de plus en plus au mark...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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What about you?
Vous avez une idée, une suggestion, une opinion, un avis, une remarque alors n'attendez plus, faites moi parvenir votre point de vue.En effet, il peut porter sur toutes les actualités que vous jugez interessantes, mais aussi, vous avez de...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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CRM News
"Si le taux de remplissage d'un train est insuffisant, nous pourrons désormais choisir d'envoyer très rapidement et au dernier moment une offre tarifaire attractive à une population très ciblée, chose que nous ne pouvons pas faire...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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news
http://www.journaldunet.com/0501/050131gemeymaybelline.shtml"2004 a été une année charnière en programme CRM pour Gemey Maybelline, explique Jane Schleipfer, responsable du budget de la marque au sein de l'agence de marketing relat...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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CRM news
http://www.aexis.com/FR/HTML/Solutions/CRM.htmCette image est la représentation des fondements de ce nouveau métier, cette nouvelle discipline du marketing qu'est le Consumer Relationship Management (CRM).Avec les N.T.I.C il est aujourd'...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Gérer son portefeuille client EPISODE 1
le client ROI, le client source de vie de l'entreprise et j'en passe des qualificatifs attribués aux clients dans les entreprises; mais que faisons nous pour ces clients, pour nos clients, d'abord pour les satisfaire et surtout les retenir...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Gérer son portefeuille EPISODE2
Le phénomène client observé cette semaine lors de ma tournée client est la suivante: "Le client Vagabond ne se cache plus, il se définit et se voit comme tel.." En effet, le suivi client est très important, et ces derniers p...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Fidelisation
Du nouveau et Du BON chez Citroen, les Dirigeants voulant changer leur manière de communiquer, et améliorer leur image de vieux, voici un changement radical dans la communication.En effet, leur site internet a été complètement revu et ...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Le mobile business
http://www.journaldunet.com/actualite/depeche/28/105192/le_telephone_mobile_devient_titre_de_transport_a_paris.shtmlEh oui aujourd'hui les nouvelles technologies nous amènent à imaginer et conceptualiser baucoup de choses, tant les possib...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Relations clients : les offres
Je vous faisais part dans cette section de la place de la relation clients dans les stratégies Marketing des entreprises; En effet, Marionnaud(secteur de la cosmétique...) à développé des offres multi canales très interessantes par l...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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La place du viral
Alors que des spécialistes affirment aujourd'hui que le viral est plus interessant que des achats d'espaces médias, quel place lui accorder réellement dans les différentes stratégies?Les jeux concours et le buzz marketing se pratiquent...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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What's up?
http://solutions.journaldunet.com/0510/051005_fp-international.shtml<<avant, les="" commerciaux="" avaient="" un="" bac="" fiches="" clients="" dans="" leur="" coffre,="" l?historique="" stocké="" là,="" sans="" possibilité="" de=...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Mon job

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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news
http://solutions.journaldunet.com/0510/051021_bnp.shtmlLa Banque BNP Parisbas, se dote de moyens necessaires pour atteindre ses objectifs clients.L'idée n'est pas forcemment nouvelle, mais elle a fait son petit chemin et aujourdh'ui réali...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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l'évolution du CRM
Plus que jamais, il est aujourd'hui important de se rendre à une évidence: le client est la personne la plus importante de l'entreprise. En effet, la Gestion des Relations Clients ou CRM, évolue car elle prend des dimensions techniq...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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l'affiliation (suite) Expérience Perso, EPISODE 1
Les programmes d'affiliation se multiplient et font de plus en plus partie intégrante du plan marketing consacré à l'internet.En effet, les programmes d'affiliation permettent le recrutement de nombreux prospects sur internet permettant...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Mon avis (suite)
Je continue ma réflexion sur les campagnes de fidélisation des entreprises Françaises et étrangères. Il est important de noter que les pratiques des entreprises Américaines diffèrent de celles françaises. En effet, les Entreprises A...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14

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Mes ambitions
Pleins d'ambitions et généreux dans l'effort venez içi découvrir et partager avec moi mes idées actuelles et futures.... Vos interventions et avis me feront avancer, je vous attends donc à la rubrique, votre opinion, pour que le cerc...

Mercredi 8 Avril 2015 à 20:14